Dragi kupci,

Iskoristite pogodnosti naše usluge i izbjegnite gužve.

Odlučite se za brzu i pouzdanu dostavu na teritoriju cijele Republike Hrvatske, uključujući i naše otoke. Dostavu naplaćujemo samo 17,99 kn, bez obzira na veličinu paketa i količinu artikala unutar istog.

Vaša pošiljka je osigurana od gubitka u dostavi.


Isporuku robe vršimo putem vlastite dostave za područje Zagreba, ostatak Hrvatske putem Overseasa ili GLS-a.

Svi će proizvodi biti zapakirani tako da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom transporta.
Naručene artikle dostavljamo na području cijele Hrvatske.


Za sve narudžbe dostava je samo 17,99 kn, bez obzira na veličinu paketa i količinu artikala unutar istog (vrijedi za cijelu RH).

Napomena: dostava ne podrazumijeva montažu i ugradnju naručenih artikala.


Kupcu se roba dostavlja do ulaznih vrata zgrade ili u prostore stanovanja, prema prethodnom dogovoru.
Dostavu na području Zagreba Instar informatika obavlja vlastitim prijevozom i tada je moguće dogovoriti točno vrijeme dostave.
Dostavu obavljamo u roku od 2 - 72 sata, (ovisno o mjestu dostave) osim proizvoda za koje je kupac posebno obavješten o roku isporuke. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.


Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Kupac prilikom uručenja treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 72 sata od dostave. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti!

U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštečeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera koje je isti vratio Instar bez isporuke kupcu i sl.) Instar informatika ne preuzima odgovornost na „prvi rizik" i obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku.

VAŽNO: Ako ne primite robu u dogovorenom roku, molimo Vas da nas obavijestite što je prije moguće mailom ili telefonom!