Reklamacija i povrati new



Nezadovoljni ste proizvodom kojeg ste kupili?
Proizvod ne radi kako ste očekivali?
Želite vratiti proizvod koji ste kupili?

Obratite nam se s povjerenjem i Vaš ćemo upit riješiti u najkraćem mogućem roku.

WEB NARUDŽBE, POVRATI I ZAMJENE

Ukoliko ste kupili proizvod preko naše web trgovine i iz nekog razloga želite:
*zamijeniti proizvod za drugi
*vratiti proizvod uz povrat sredstava
*pitati nešto vezano za proizvod i njegovo korištenje
*sve upite vezane za vašu web narudžbu i status iste

Kontaktirajte nas na:

Tel: +385 (1) 5544 750, (1) 5540 169
Mail: web@instar-informatika.hr
Radno vrijeme: pon-pet 09:00-17:00h

Svaki proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca i to unutar 15 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu.


REKLAMACIJE

Ukoliko ste kupili proizvod u našoj poslovnici ili preko web trgovine i imate problema sa funkcionalnošću i uporabom samog proizvoda i želite:
*znati dali je proizvod potrebno slati u reklamacijski centar
*dali proizvod funkcionira kako je naveo proizvođač
*koliko dugo se čeka obrada proizvoda u reklamacijskom centru
*di se nalazi najbliži ovlašteni servis ili reklamacijski centar
*ili bilo što drugo vezano uz popravak, održavanje i garanciju vašeg proizvoda

Kontaktirajte nas na:

Tel: +385 (1) 5565 990
Mail: reklamacije@instar-informatika.hr
Radno vrijeme: pon-pet 08:00-16:00h

Ako želite vratiti neki od artikala, molimo vas da nam to javite u roku od 15 dana. Potom imate još 10 dana da taj artikl vratite.

Sve uvjete povrata i poslovanja pogledajte klikom na: UVJETI POSLOVANJA

InstarWeb99




  • Ugodna trgovina , lijepo uređena internetska stranica ,SVE POHVALE I LIJEP POZDRAV !!
    Nikola B.
     

  • Sviđa mi se stranica! Iskustvo vrlo pozitivno! Sve 5! ;)
    Ivan K.
     

  • Pristojno i ljubazno osoblje, česte akcije na kojima se ulovi kvalitetne proizvode. Već 3 godine skoro isključivo ovdje kupujem tehniku.
    Matija M.
     

  • Vrh, ovo obavještavanje svakog koraka narudžbe od slanja do primitka je bolja od svih ostalih usluga i dostava vam je definitivno najbrža. Vrlo sam zadovoljan vašim proizvodima i uslugama. Hvala vam.
    Arian J.
     

  • Sve je proteklo brzo i jednostavno...stranica je vrlo pregledna i razumljiva...bravo..
    ALEKSANDER C.