Reklamacija i povrati new



Nezadovoljni ste proizvodom kojeg ste kupili?
Proizvod ne radi kako ste očekivali?
Želite vratiti proizvod koji ste kupili?

Obratite nam se s povjerenjem i Vaš ćemo upit riješiti u najkraćem mogućem roku.

WEB NARUDŽBE, POVRATI I ZAMJENE

Ukoliko ste kupili proizvod preko naše web trgovine i iz nekog razloga želite:
*zamijeniti proizvod za drugi
*vratiti proizvod uz povrat sredstava
*pitati nešto vezano za proizvod i njegovo korištenje
*sve upite vezane za vašu web narudžbu i status iste

Kontaktirajte nas na:

Tel: +385 (1) 5544 750, (1) 5540 169
Mail: web@instar-informatika.hr
Radno vrijeme: pon-pet 09:00-17:00h

Svaki proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca i to unutar 15 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu.


SERVIS (POPRAVCI)

Ukoliko ste kupili proizvod u našoj poslovnici ili preko web trgovine i imate problema sa funkcionalnošću i uporabom samog proizvoda i želite:
*znati dali je proizvod potrebno slati u ovlašteni servis
*dali proizvod funkcionira kako je naveo proizvođač
*koliko dugo se čeka servis na proizvod
*di se nalazi najbliži ovlašteni servis
*ili bilo što drugo vezano uz popravak, održavanje i garanciju vašeg proizvoda

Kontaktirajte nas na:

Tel: +385 (1) 5540 166
Mail: servis@instar-informatika.hr
Radno vrijeme: pon-pet 09:00-17:00h

Ako želite vratiti neki od artikala, molimo vas da nam to javite u roku od 15 dana. Potom imate još 10 dana da taj artikl vratite. Trenutno iz sigurnosnih razloga prihvaćamo samo beskontaktne povrate putem pošte ili kurira.

Sve uvjete povrata i poslovanja pogledajte klikom na: UVJETI POSLOVANJA

InstarWeb99




  • sve 5 i stranica i ekipa u dućanu na Fiumari- Rijeka
    Matija P.
     

  • Uvijek bio zadovoljan narudžbama, kvaliteti opreme i kako je sve napravljeno. Preporuka 10 od 10.
    Cikac P.
     

  • Sve je proteklo brzo i jednostavno...stranica je vrlo pregledna i razumljiva...bravo..
    ALEKSANDER C.
     

  • brta dostava lagana sstranica za koristenje sve najbolje
    Duje N.
     

  • odlicno, jedna od najboljih stranica za elektroniku u hrvatskoj po mome misljenju.
    Mateja B.