Mailing list
Upišite se u našu mailing listu
InstarServis99


Ukoliko uređaj trebate servisirati, molimo da provjerite dokumentaciju o ovlaštenom servisu koju ste dobili uz uređaj te postupite u skladu s uputama ovlaštenog servisa.

Ukoliko se radi o kvarovima unutar jamstvenih rokova kontaktirajte ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.

Ukoliko je naručeni proizvod neispravan u roku 15 dana od primitka narudžbe, reklamirani uređaj ćemo zaprimiti, kvar dijagnosticirati i napraviti zamjenu ili povrat sredstava. Nakon isteka roka od 15 dana kupca usmjeravamo na ovlašteni servis, u skladu s jamstvenim uvjetima i uputama navedenim u jamstvenom listu.

Osim ovlaštenog servisa, svaki kupljeni uređaj u Instar informatici d.o.o. možete reklamirati u svim našim poslovnicama.
Sve reklamacije u jamstvu zaprimamo na adresi servisa ili u poslovnicama.
Za sve probleme i reklamacije slobodno se obratite na dolje navedene kontakte.

Instar - Servisni centar Zagreb
Slavonska avenija 26/1, Žitnjak
*Između Vrtnog centra Flora i Gorenje studia
servis@instar-informatika.hr
Tel: 01/ 5540-166
Radno vrijeme servisa:
Pon - pet : 09:00 - 17:00h
Subotom i nedjeljom ne radi


Instar - Servisni centar Split
Mall of Split shoping centar
split@instar-informatika.hr
Tel: 021/ 440-214
Radno vrijeme servisa:
Pon - pet : 10:00 - 17:00h
Subotom i nedjeljom ne radi

Usluge servisa
U našem servisu vršimo usluge nadogradnje, dijagnostike kvara i popravka PC računala i prijenosnih računala. U jamstvenom roku svi popravci INSTAR računala, te nadogradnje računala komponentama kupljenim u INSTAR informatici, su besplatne. Usluge rada u servisu za računala koja nisu pod našim jamstvom, te radnje koje nisu pokrivene jamstvom naplaćuje se prema cijeni sata rada servisa. Slaganje računala po komponentama odabranim i kupljenim u Instar informatici je besplatno.

Cijena sata rada servisa = 150,00 kn
Dijagnostika kvara = 1 radni sat ( besplatna ako izvršimo popravak )

INSTAR informatika pruža sljedeće usluge servisa:
- sklapanje računala
- dijagnostika ispravnosti računala
- preventivno održavanje računala ( čišćenje, testiranje)
- testiranje ispravnosti informatičkih komponenti (svaka komponenta testira se zasebno)
- ugradnja računalnih komponenti
- čišćenje virusa, spyware-a i adware-a
- spašavanje podataka i backup
- instalacija licenciranih software-a (operativnih sustava, programskih paketa, drivera)
- godišnji ugovori o održavanju informatičke opreme
- sve usluge vršimo u našem servisu

NAPOMENA
- ukoliko nije moguće dijagnosticirati kvar unutar 1 sata, napalaćuje se stvarno utrošeno vrijeme
- ukoliko stranka odustane od servisa naplaćuje se dijagnostika (1 radni sat)
- cijena sata rada servisa odnosi se na radno vrijeme radnim danom od 9-17h
- hitan odziv servisa mimo ugovorenih obveza, na zahtjev kupca uvećava osnovnu cijenu za 50%.
- informatička obuka korisnika naplaćuje se po cijeni rada servisa.

OVLAŠTENI SERVISI I KONTAKTI:
Acer, apc, benq, elo, epson, fujitsu, haier, HP, IBM, lenovo, LG, MS industrial, MSGW, MSI, Olympus, Panasonic, Philips, Printronix, Samsung, Toshiba, Vivax, Xerox, Samsung, Panasonic
MR servis: Dugoselska cesta 5, 10370 Rugvica
- Prijem robe Zagreb - Av. Većeslava Holjevca 40, 10010 Zagreb, tel: 02 168 400, fax: 01 365 49 82
- Servis Split - 141. brigade 1B (Mejaši), 21000 Split, tel: 021 684 000, fax: 021 684 001
Tel: +385 1 640 1111
Fax: +385 1 365 4982
E-mail: info@mrservis.hr,
E-mail: prodaja@mrservis.hr

Mobiteli Nokia,Microsoft, Samsung, LG, Alcatel, Lenovo, Huawei, Emporia, Apple iPhone
Mobis-electronic Servisni centar d.o.o.
Heinzelova 96
10000 Zagreb
Hrvatska Tel. 01/6188-513
Email: servis@mesc.hr

Beex, Xenon, Apple, HTC, Samsung, Sony, iPhone, ZTE, Blackberry, Huawei, LG, Motorola, Novatel Wireless, Option Wireless, Evolve, CAT, 4G, Gigaset, My phone, Prestigio, Zel-cos
Agram servis d.o.o.
Slavonska avenija 22d
10000 Zagreb
Informacije: +385 1 2456 555
E-mail: info@agramservis.hr

IBM, Lenovo, HP, Fujitsu, Samsung, Acer i ViewSonic
Zel-Cos d.o.o.
ul. Grada Chicaga 28,
HR-10000 Zagreb
+385 (01) 3033-120
info@zel-cos.hr

Asus, NEC, Dell, Fujitsu, NetApp, Toshiba, Samsung
System One
Tel: 01 3691 282
Avenija Dubrovnik 46
10 000 Zagreb, Hrvatska

PlayStation®
Sancta Domenica d.o.o.
Trg Ante Starčevića 2, Sveta Nedelja,
tel: 01 33 73 504,
e-mail: servis@sancta-domenica.hr

NOKIA
Mobis-electronic servisni centar d.o.o. (servis Samsung GSM uređaja) - Heinzelova 96, 10000 Zagreb, call center: 062 726 786

  • One of the best IT stores in town. If they are out of stock, they'll order it for you. Super helpful bunch of guys, I wanna build a gaming rig now just because I'm so informed.
    Filip F.
     

  • Pristojno i ljubazno osoblje, česte akcije na kojima se ulovi kvalitetne proizvode. Već 3 godine skoro isključivo ovdje kupujem tehniku.
    Matija M.
     

  • Paaa doobro,dobro je sve...ima napajanje grafička rami sve ima.
    Toni D.
     

  • Mogu se naći/naručiti proizvodi kojih nema nigdje drugdje.Brza dostava i stručno osoblje
    Matija H.
     

  • Nema bolje informatičke trgovine u Hrvatskoj, preporuka
    Alen M.